Q1。作者认为哪一类人会因为小事而大发怨言？

答：作者认为那些过于自我，凡事只考虑自己的人，会因为不合心意的小事而大发怨言，并把这些小事当作大事来投诉。

Q2。文中举了什么例子来支持作者的看法？投诉者投诉的理由是什么？

答：文中举了一个人投诉组屋区里收购旧货的“加龙古尼”的例子。投诉者投诉的理由是，“加龙古尼”的喊叫声和喇叭声干扰了他的睡眠。

Q3。从文中可以看出，作者对“加龙古尼”被投诉这件事持有什么样的态度？

答：作者认为投诉者小题大做、过于自我。他将这件事作为例子，来说明有些人“凡事只考虑自己，对不合心意的小事大发怨言”。