Q14。为什么作者的朋友要追上去向老婆婆买纸巾？

答：选第2项。他想要帮助那位老婆婆。

Q15。文中提到的录像短片主要传达了什么信息？

答：选第2项。个人的爱心善行能够改变人们的冷漠。

Q16。作者在文章的最后一段要告诉我们什么？

答：选第4项。我们要不断散发爱心善意，以免变得冷酷无情。