丽华：

1. 热心助人：
   • 证据： 看到水洒了一地，她立刻想到去校工室借拖把来帮忙清理。
2. 知错能改、善于学习：
   • 证据： 看到小和礼貌地借到了拖把，她对比自己的行为后感到非常害羞和难为情，这说明她认识到了自己的错误。
   • 证据： 在还拖把时，她主动学习小和的样子，礼貌地向林伯伯道谢，并因此获得了表扬。

小和：

1. 懂礼貌、尊重他人：
   • 证据： 借拖把时，她先轻轻敲门，得到允许后才进入，并且用“您”和请求的语气“我能跟您借拖把吗？”与林伯伯沟通，最后还说了“谢谢您”。
2. 乐于助人、善于引导：
   • 证据： 当丽华借拖把失败时，她没有指责，而是说“我们一起去借吧”，用自己的实际行动为丽华做出示范，帮助朋友解决问题的同时也教会了她正确的方法。

林伯伯：

1. 有原则：
   • 证据： 面对丽华没有礼貌的推门和大喊，他选择不理睬，以此表明他不接受粗鲁的行为。
2. 善于引导，懂得鼓励：
   • 证据： 他没有直接批评丽华，而是通过对不同行为（丽华的无礼和小和的有礼）给予不同反应的方式，让丽华自己领悟到问题所在。
   • 证据： 当丽华改正错误、礼貌地还拖把时，他立刻给予了“这才是好孩子！”的赞扬和竖起大拇指的鼓励。